En tant que professionnels de santé, peut-être avez-vous déjà entendu parler de la solution Dragon Medical, un logiciel de dictée numérique médicale et de reconnaissance vocale. Une véritable aide pour documenter de façon simple et précise les dossiers de votre patientèle et surtout gagner un temps précieux.

Au sein d’un centre hospitalier à Lyon, le délai moyen entre la cotation et la diffusion des comptes rendus est passé de 4 jours à 15 minutes grâce à l’utilisation de la dictée vocale. Plusieurs solutions de synthèse vocale sont disponibles, telles que Dragon Medical Practice Edition et Dragon Medical One, toutes deux proposées par Nuance Communications. Si ces deux logiciels partagent des caractéristiques communes, ils affichent néanmoins des différences notables.

Dragon Médical Practice Edition

La version 4 du logiciel de reconnaissance vocale basé sur l’intelligence artificielle, Dragon Medical Practice Edition, est sortie en 2018. Cette solution est proposée aux médecins libéraux et plus largement aux petites structures afin de les libérer des tâches administratives, laissant ainsi plus de temps à la consultation et à l’écoute du patient.

À présent, passons en revue les différents avantages et inconvénients que présente cette solution.

Avantages

• Le logiciel fonctionne sur votre ordinateur en local sans connexion internet obligatoire. Seule l’installation nécessite une connexion pour paramétrer votre profil vocal.

• Vous pouvez installer et activer votre licence Dragon Medical Practice Edition sur 4 ordinateurs différents, mais vous ne pouvez accéder à votre profil utilisateur que depuis un seul ordinateur à la fois.

• À la différence d’autres solutions, celle-ci a la particularité de fonctionner sans abonnement. Ce logiciel est proposé à l’achat unique pour un tarif de 1400€ comprenant un accès à vie à la licence.

• Dragon Medical Practice Edition a fait ses preuves dans le monde médical puisque des milliers de médecins et d’établissements de santé l’utilisent au quotidien à travers le monde.

Inconvénients

• Dragon Medical Practice Edition nécessite un ordinateur PC sous Windows suffisamment rapide, équipé d’un microphone de qualité supérieure et dont le système d’exploitation est capable d’exécuter le logiciel (Windows 7, 8.1, 10 ; Windows Server 2008 R2, 2012 R2 et 2016).

• Malgré une efficacité reconnue, la licence Dragon Medical Practice Edition ne bénéficie pas de mises à jour et d’améliorations régulières du logiciel car la version 4 est la dernière. Néanmoins, vous avez la possibilité d’accéder à des mises à jour payantes afin de permettre au logiciel de s’adapter aux nouvelles versions de Windows.

• L’utilisation de votre profil utilisateur sur un autre appareil est possible seulement si vous réalisez une sauvegarde manuelle de celui-ci afin de le copier sur un nouvel appareil. Dans le cas où vous n’avez pas effectué de sauvegarde, vous serez obligé de créer un nouveau profil vocal sur chaque ordinateur que vous souhaitez utiliser. Cette procédure nécessitera du temps (entre 30 minutes à 1 heure).

• Dragon Medical Practice Edition présente un coût non négligeable (achat unique de 1400€). Cela représente un investissement conséquent pour un logiciel qui ne bénéficie pas de mises à jour régulières.

• À l’installation, vous devez lire un texte pour permettre au logiciel de reconnaître votre voix. Une tâche qui nécessite plusieurs minutes de votre temps afin que tout soit opérationnel.

Dragon Médical One

Dragon Medical One est la nouvelle solution de reconnaissance vocale basée sur le cloud. Elle est particulièrement indiquée pour des structures plus importantes comme des cliniques ou des centres hospitaliers, mais peut aussi tout à fait convenir à des médecins exerçant en cabinet.

Sortie en France en fin d’année 2019, elle partage des caractéristiques communes avec la version classique Dragon Medical Practice Edition. Cependant, on note peu d’inconvénients face aux nombreux avantages apportés par le cloud.

Points forts de cette nouvelle solution

• Ce logiciel basé sur le cloud, permet le stockage de votre profil vocal unique sur un serveur distant sécurisé. Cela signifie que votre profil utilisateur est toujours accessible, sauvegardé automatiquement et disponible partout. En effet, l’application Dragon Medical One fonctionne depuis n’importe quel appareil : ordinateur (sous Windows), tablette ou smartphone (iOS et Android). Ce qui n’est pas le cas avec Dragon Medical Practice Edition.

• L’installation est très rapide et facile car aucune configuration n’est requise. Vous pouvez instantanément commencer à dicter votre compte rendu sans avoir besoin de paramétrer le logiciel.

• Dragon Medical One est un programme de reconnaissance vocale médicale plus précis et en perpétuelle évolution. Cette solution atteint un niveau de précision impressionnant en matière de données de santé.

• Cette nouvelle solution est disponible sous forme d’abonnement à l’année au prix de 53€ HT par mois. Un coût plus accessible que Dragon Médical Practice Edition, permettant ainsi aux médecins une meilleure maîtrise de leur budget.

• Vous avez accès aux mises à jour automatiques du logiciel, comme l’ajout de nouveaux noms de médicaments à votre dictionnaire médical. Cela permet aux cliniciens de supprimer des frais de maintenance du logiciel.

Points faibles

• Pour utiliser Dragon Médical One, une connexion internet est nécessaire. Cela dépend si on voit cela comme un avantage ou un inconvénient car, il est vrai que de nos jours internet est répandu dans la plupart des lieux.

• L’abonnement n’est pas disponible mensuellement, il faut s’abonner pour un an minimum. Cela peut représenter un frein pour ceux qui ne sont pas encore initiés à la dictée numérique et qui ne souhaitent pas souscrire dès le début sur une durée aussi longue.

L’utilisation d’un logiciel de reconnaissance vocale aide les praticiens à renseigner les documents médicaux de leurs patients de manière plus complète et plus précise.

Bien qu’on note un nombre plus important de désavantages pour Dragon Médical Practice Edition, chacun présente des points forts et des inconvénients. C’est principalement vos attentes et l’utilisation que vous souhaitez en faire, qui vous fera opter pour l’une ou l’autre option.

Dragon Médical Practice Edition reste un logiciel très utilisé par beaucoup de professionnels de santé depuis des années. Cependant, si vous recherchez une solution facile à mettre en place, constamment mise à jour et accessible même lors de vos déplacements, Dragon Médical One semble être plus approprié.